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Der ORI-Report 2025: Die 10. Ausgabe mit globalen Benchmark-Insights
Verschaffe dir strategischen Vorsprung mit dem 10. ORI-Report - deinem Kompass für digitale Exzellenz im Handel. Die ausführliche Benchmark Analyse umfasst 116 führende Einzelhändler weltweit und bezieht 150+ kriterien in die Bewertung mit ein. Profitiere von fundierten Marktdaten, bewährten Best Practices und den neuesten Trends, um deine digitale und Omnichannel-Roadmap gezielt weiterzuentwickeln. Treffe smartere Investitionsentscheidungen und bleibe in einem dynamischen Wettbewerbsumfeld stets einen Schritt voraus.
What’s Inside the Report?
The 10th Omnichannel Retail Index uncovers how retailers and brands are delivering on the omnichannel promise and meeting rising customer demands.
What to expect from the 2025 ORI report:
Understand Best Practices
What are the criteria for customer touchpoints across web, mobile, store, and crosschannel ?
Identify Gaps:
See where there are opportunities to meet shopper demands and differentiate.
Assess Your Performance
How do you stack up against your industry and competitors?
Prioritize Improvements
Optimize the impact you can have on your omnichannel roadmap and investments.
Die 10. Ausgabe des Omnichannel Retail Index zeigt, wie Händler und Marken das Omnichannel-Versprechen einlösen und den wachsenden Erwartungen ihrer Kundschaft gerecht werden.
Deine Reise beginnt jetzt!
Wir freuen uns, dich dabei zu unterstützen, das Beste aus deinem Business herauszuholen. Solltest du Fragen zu unserem Report haben, melde dich gerne jederzeit bei uns. Unsere Expert:innen unterstützen dich gerne.
116
13
150+
Marken und Einzelhändler
Einzelhandels-segmente
Kriterien
Omnichannel Retail Index 2025
Der Status quo im digitalen Handel und Omnichannel-Retail
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ORI Report 2025
The state of digital commerce and omnichannel retail
Customer Experience & Personalisierung
E-Commerce & Online-Shopping
Marketing & Loyalität
Highlights nach Branche & Funktion
Kundensupport
& -service
Compliance und soziale Verantwortung
Einkaufserlebnis vor Ort
Customer Experience & Personalization
Lille
Lyon
Paris
Berlin
München
New York
Customer Experience & Personalization
10. Ausgabe des Omnichannel Retail Index
Roadshow
Der Status quo im digitalen Handel und Omnichannel-Retail
São Paulo
Madrid
Wird noch bestätigt