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Omnichannel Retail Index 10ª edição
Descubra as principais estatísticas dos varejistas de todo o mundo no Relatório ORI! Esta edição avalia 116 dos principais varejistas do mundo e analisa mais de 150 critérios. Acesse informações valiosas do setor, tendências atuais e práticas recomendadas. Beneficie-se de uma vantagem estratégica para alavancar seu roteiro omichannel, tomar decisões mais informadas e manter sua posição na indústria.
What’s Inside the Report?
The 10th Omnichannel Retail Index uncovers how retailers and brands are delivering on the omnichannel promise and meeting rising customer demands.
What to expect from the 2025 ORI report:
Understand Best Practices
What are the criteria for customer touchpoints across web, mobile, store, and crosschannel ?
Identify Gaps:
See where there are opportunities to meet shopper demands and differentiate.
Assess Your Performance
How do you stack up against your industry and competitors?
Prioritize Improvements
Optimize the impact you can have on your omnichannel roadmap and investments.
A décima edição do Omnichannel Retail Index revela como os varejistas e as marcas estão posicionados no omnichannel e como estão respondendo às crescentes demandas dos clientes.
Descubra o Relatório ORI 2025!
Estamos ansiosos para ajudar você a começar. Caso tenha alguma dúvida ao ler o relatório, não hesite em entrar em contato conosco. Nossos especialistas estão à disposição para ajudar em cada etapa do processo.
116
13
150+
marcas e varejistas
verticais do varejo
critérios analisados
ORI Report 2025
O estado do e-commerce e do varejo omichannel
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ORI Report 2025
O estado do e-commerce e do varejo omichannel
Experiência do cliente e personalização
E-commerce e compras on-line
Marketing e fidelidade
Principais aspectos e funções do setor
Atendimento e suporte ao cliente
Conformidade regulatória e responsabilidade social
Experiência na loja
Customer Experience & Personalization
Lille
Lyon
Paris
Berlin
New York
Sao Paolo
Customer Experience & Personalization
Omnichannel Retail Index
Roadshow
Berlin
München
New York
São Paulo
Madrid
A ser confirmado